よくあるご質問

Sanitavoでは、住宅の定期清掃、年末大掃除、キッチンやバスルームの重点クリーニングなど幅広いプランを提供しています。専門のスタッフが環境やお客様のご要望に応じて最適なプランを提案し、細部まで行き届いた清掃を行います。

まずウェブサイトまたはお電話でご希望の日程をお知らせください。担当者が確認後、詳細なヒアリングを実施し、作業内容や時間を決定します。その後、当日スタッフが訪問し、事前に合意したプランに沿って作業を行います。

東京都千代田区を中心に23区内全域でサービスを展開しています。近隣エリアについても対応可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

Sanitavoのスタッフは全員、専門の研修を修了しています。さらに定期的な技術研修や衛生管理指導を受け、安心してご利用いただけるよう努めています。

可能な限り対応いたしますが、作業スケジュールの都合上お早めのご連絡をおすすめします。急なご要望にも柔軟に対応できる体制を整えています。

はい、事前にお預かりする鍵の管理を厳重に行い、作業後に速やかにご返却いたします。鍵の受け渡し方法についてはご相談ください。

環境や人体に配慮した洗剤を厳選して使用しています。アレルギーやペットへの影響を考慮した製品を取り揃え、お客様の安心を最優先にしています。

特に立ち会いは不要です。鍵をお預けいただければスタッフが訪問し、作業完了後にご報告・ご返却いたします。ただし、ご要望があれば常時立会いも承ります。

クレジットカード、銀行振込、電子決済に対応しています。詳しくはご予約時にご案内いたします。

はい、次回作業の7日前までにご連絡いただければ、ペナルティなしで休止や解約の手続きを承ります。